بازار هدف چیست و چرا مهم است؟
اگر تازه کسب و کار خود را شروع کرده اید و یا درحال رشد هستید، باید بدانید مشتریان شما چه کسانی هستند و چگونه می توانید آنها را جذب کنید. بدون مشتری، کار شما هیچ فرصتی برای پیشرفت ندارد. از کجا باید مشتریان خود را پیدا کنید؟ شما باید در مورد بازار بازار هدف چیست؟ هدف بدانید.
بازار هدف چیست؟
بازار هدف یا مخاطبین هدف، مجموعه مشتریانی است که می خواهید محصولات یا خدمات خود را به آن ها بفروشید. بازارهدف شما هرکسی نیست که در منطقه کاری شما باشد. بازار هدف گروه مشخصی است که احتمالاً محصولات یا خدمات یک شرکت را خریداری می کند.
جامعه مخاطب هدف توسط افرادی ساخته می شود که مناسب محصولات یا خدمات شما باشند. در اصل، شما باید بفهمید که کدام ماهی را در اقیانوس می خواهید و روی صید آن تمرکز کنید.
چرا شناخت مخاطب هدف خود مهم است؟
شما نمی توانید و نباید برای همه بازاریابی کنید چون انجام و تلاش برای این کار فقط باعث اتلاف وقت و هزینه شما خواهد شد. از بازاریابی برای ایجاد استراتژی بازار هدف خود استفاده کنید.
به همین دلیل شناختن هرچه بیشتر بازار هدف شما بسیار مهم است. شما باید دقیقاً مشخص کنید که مشتری های شما کجا هستند و کجا می توانید آنها را پیدا کنید. به این تقسیم بندی، تقسیم بازار هدف گفته می شود. هنگامی که درباره بازارهدف می دانید، می توانید فعالیت مناسب را برای جذب کردن مشتری و بهره بردن از مزایای بازاریابی هدفمند فراهم کنید.
مثالی برای انتخاب بازار هدف
به عنوان مثال اگر شما ابزار چمن کاری و … می فروشید، فقط بخش خاصی از جمعیت مردم به محصولات شما علاقه مند هستند. آنها احتمالاً صاحبان خانه حیاط دار هستند. اما مطمئناً، شما می خواهید تا حد امکان در مورد مشتریان خود اطلاعاتی کسب کنید؛ مثل
برای بازاریابی به این مشتریان نیاز دارید و برای اینکه بفهمید دقیقاً برای چه کسی باید بازاریابی کنید، حتما باید تحلیل بازار هدف را انجام دهید.
تجزیه و تحلیل بازار هدف چیست؟ – گروه تبلیغاتی مثلث
استراتژی بازاریابی هدف چیست؟
استراتژی بازاریابی در حال انتخاب و توصیف یک یا چند بازار هدف است که محصول یا خدمات یک شرکت را برای جایگاه مناسب کسب و کار در بازار مشخص می کند.
تجزیه و تحلیل بازار هدف چیست؟
تجزیه و تحلیل بازار هدف در واقع مطالعه شما از مشتریان بازار هدف چیست؟ کسب و کارتان است. دانستن اینکه چگونه تجزیه و تحلیل بازار انجام دهید، شما را قادر می سازد تا دقیقا همان چیزی را که در بازار و فروش به آن می پردازید پیدا کنید. هنگامی که تجزیه و تحلیل بازار هدف خود را انجام دهید.
با تمرکز بر موارد زیر می توان مشخصات و ویژگی مشتریان هدف را پیدا کنید؛
- سن
- جنسیت
- سطح تحصیلات
- شغل
- وضیعت تاهل
- عادات خرید
- انگیزه ها (سبک زندگی و ….)
- …
چگونه یک تجزیه و تحلیل بازار هدف انجام دهیم؟
بسته به آنچه که دنبال می کنید، انجام تجزیه و تحلیل بازار هدف می تواند دشوار باشد. اما شما ابزارهای زیادی می توانید در اختیار داشته باشید. شما می توانید با مشتریان خود درباره محصولات خود مصاحبه کنید. اگر رسانه های اجتماعی فعال داشته باشید، می توانید اطلاعات دموگرافیک را از آمار حساب های خود دریافت کنید.
بازاریابی رسانه های اجتماعی برای کسب و کار کوچک به شما امکان دسترسی مستقیم به برخی از اطلاعات مربوط به عوامل تاثیرگذار بر مشتریان را برای شما فراهم می کند. هنگامی که شما تمام اطلاعات در مورد مشتریان خود را جمع آوری کنید، می توانید یک طرح برای بازاریابی آنها در نظر بگیرید.
تحلیل و مطالعه بازار هدف بازار هدف چیست؟ – گروه تبلیغاتی مثلث
تحقیق، مطالعه و آنالیز بازار هدف
تجزیه و تحلیل بازار هدف شما، فراتر از درک مشتریان شما است، شما باید بازارهدف را پیدا کنید. برای مثال ابزارهای تجزیه و تحلیل در بازاریابی دیجیتال :
- Alexa
- Google Trends
- Google Analytics
- Google Console
به شما دیدگاه جامع از چشم انداز مشتریانتان با شناسایی و ارزیابی رقبا می دهد که به شما در پیدا کردن مشتری بهتر کمک می کند.
ارزیابی رقبا در بازار هدف
رقبا را مورد تجزیه و تحلیل قراردهید، تا دیدگاه جامع از منظر رقابتی را پیدا کنید.
- چه کسب و کارهایی محصولات و خدمات قابل مقایسه با شما را ارائه می دهند؟
- چقدر هزینه می کنند؟
- چه کار می کنند؟
- درآمد سالیانه رقبا چه قدر است؟
- در چه رسانه هایی تبلیغ می کنند؟
- استراتژی بازاریابی، تاکتیک های فروش، سیاست قیمت گذاری و … رقبا چیست؟
تجزیه و تحلیل بازار هدف شما
هنگامی که تجزیه و تحلیل خود را تکمیل کرده اید، اطلاعات خود را به کار بگیرید. در این مقاله ما سعی کرده ایم تا برخی از راه حل ها، که با استفاده از آن ها برای رشد و بهبود کسب و کار شما مفید است را ارائه کنیم. توسعه کسب و کار شما اگر بر مبنای تجزیه و تحلیل و شناسایی برخی از موارد بازار باشد می توانید از این اطلاعات، برای ایجاد محصولات و خدماتی که در بازار هدف شما کمبودش احساس می شود، کمال استفاده را کنید.
طراحی یک نظرسنجی برای تجزیه و تحلیل بازار هدف – گروه تبلیغاتی مثلث
طراحی یک نظرسنجی برای تجزیه و تحلیل بازار هدف
یک نظرسنجی که شامل سوالات مناسب در جهت درست است می تواند تمام تفاوت ها را به طور موثر در انجام تجزیه و تحلیل بازار هدف ایجاد کند. سوالات خود با بررسی رفتار مصرف کننده که در مورد
- عادت ها
- الگوها رفتاری
- نگرش ها
- آگاهی از نام تجاری
- وفاداران نام تجاری
- نگاه مخاطب
- نیازها
به خاطر داشته باشید که شما می توانید از اولین رفتار مشتری خود برای رد صلاحیت پاسخ دهندگان از نظر خود استفاده کنید (اگر پاسخ آنها روشن است که موردی ندارد). به عنوان مثال، اگر ما بپرسیم “چگونه شما را از فروشگاه مواد غذایی، نانوایی یا رستوران خرید می کنید؟” پاسخ دهنده می گوید که آنها به صورت حضوری خرید نمی کنند، ما می توانیم آنها را از بقیه نظرسنجی معاف کنیم. زیرا پاسخ قاطع و پاسخ به هدف بازار را تا حدودی داده اند.
نکاتی برای بررسی افراد مناسب کسب و کار شما
اکنون زمان تعیین بازار هدف شما است که با توجه به نظرسنجی در مقابل انواع مختلف افراد جامعه، شما می توانید برای رسیدن به بهترین مخاطبان برای شناخت بازار هدف خود، این مراحل را دنبال کنید:
اندازه نمونه مورد نظر خود را محاسبه کنید. اگر می خواهید نتایج آماری قابل توجهی از تجزیه و تحلیل بازار هدف خود را داشته باشید، تعداد قابل توجهی از مردم باید نظرسنجی را تکمیل کنند.
سوال مناسب طرح کنید، همه مخاطبان هدف را مد نظر قرار دهید.
نظرسنجی را در مقابل افراد مناسب قرار دهید.
نظر سنجی باید در شرایط مناسب و با کیفیت مناسب انجام شود.
یک مخاطب درست به شما نتایج مهم نظرسنجی و دقیق ترین بازار هدف را می دهد. برای رسیدن به بهترین نتایج از یک پانل نظارتی مانند مخاطبان SurveyMumey استفاده کنید. این برنامه می تواند پاسخ هایی را از افرادی که معیارهای مخاطبان هدف شما را در عرض چند روز مطابقت می دهند، جمع آوری کنند.
مطالعه هدف بازار خود به طور جمعیتی – مجموعه تبلیغاتی مثلث
چگونه نتایج تحقیق خود را تجزیه و تحلیل کنیم؟
نتایج بررسی در حال حاضر چیست؟ برای شناسایی و درک بازارهدف خود، از سوالاتی درباره کار خود استفاده کنید و بهره لازم را برای جذب مشتری ببرید و شرایط را مقایسه کنید.
مطالعه هدف بازار خود به طور جمعیتی
با شناسایی بازارهدف، شما قادر خواهید بود منابع بازاریابی خود را متمرکز کنید و سود کلی خود را افزایش دهید. هدف این است که مخاطبان خود را با دقت مشخص کنید. مشخصات دموگرافیک شامل: سن، جنسیت، وضعیت تاهل، تعداد نفرات خانواده، درآمد، سطح تحصیلات، شغل، نژاد، دین می باشند.
اطلاعات هدف خود را توصیف کنید
اطلاعات روانشناسی به شما در مورد نگرش، باورها، اعتقادات، احساسات و ارزش های مخاطبان شما می گوید. به طور کلی به سوال “چرا؟” پاسخ می دهد که چرا مردم کاری که شما ارائه می کنید را دوست دارند؟ تحقیقات روانشناختی شامل خانواده هدف، بازار، سرگرمی و منافع مخاطب، نوع دیدگاه است که معرف شیوه زندگی مخاطب هستند.
با استفاده از اطلاعات به دست آمده و در کنار هم قراردادن آنها می توانیم نگاه کلی مخاطب و خواسته های آنها را تجزیه و تحلیل کنیم.
اطلاعات به دست آمده به ما کمک می کند بدانیم مخاطب هدف در کدام قسمت از جامعه از نظر سلیقه ای، جایگاه درآمدی، فرهنگی و … قرار دارد و عموما چه انگیزه ها، عادات و الگوی رفتاری را دنبال می کنند.
تحلیل و تجزیه به دست آمده بر روی انتخاب استراتژی بازاریابی و همینطور روش اجرای آن بسیار تاثیرگذارند.
برنامه ریزی ها باید بر اساس این داده ها و آمارهای به دست آمده انجام گیرد.
بازار هدف چیست و چگونه میتوانیم آن را پیدا کنیم؟
در صورتی که پاسخ‌تان به این سوالات مثبت است، باید در خصوص بازار هدف یا تارگت مارکت بیشتر بدانید.
در ابتدای فعالیت هر بازار هدف چیست؟ کسب و کاری، باید مخاطبان‌تان را شناسایی کنید. درک بازار هدف به شما کمک می‌کند تا قدم‌های مثبت و موفقی برای رشد کسب و کارتان بردارید. با مشخص کردن بازار هدف میتوانید حرفه‌ای عمل کنید و بدون شکست با ریسک کم‌تری کسب و کارتان را گسترش کنید. بازار هدف به شما کمک می‌کند تا برندسازی دقیق و بی‌عیب و نقصی انجام دهید. پس طبیعی است که موضوع بازار هدف تا این اندازه اهمیت داشته باشد.
در ادامه به بررسی بازار هدف یا تارگت مارکت می‌پردازیم و نحوه شناسایی آن را مرور می‌کنیم.
پس تا پایان همراه ما باشید.
بازار هدف چیست؟
در ابتدا بهتر است بدانید که بازار هدف چیست و چرا تا این اندازه مهم است؟ هر کسب و کار برای عرضه کالا یا خدمات ایجاد می‌شود. تفاوتی ندارد حوزه فعالیت‌تان چیست، بازار هدف چیست؟ به هر حال باید بازار هدف‌تان را شناسایی کنید. این بازار هدف، شامل مجموعه‌ای از افراد و گروه‌ها است که میتوانید خدمات یا کالاهای خودتان را به آن ها عرضه نمایید. بازار هدف تعیین کننده میزان فروش و کیفیت آن است. هر کسب و کار براساس استراتژی‌های خاص خود، اقدام به شناسایی بازار هدف می‌کند.
چرا باید بازار هدف را شناسایی کنید؟
تصور کنید که می‌خواهید در یک میتینگ شرکت کنید و فرصتی در اختیارتان قرار داده شده است تا کسب و کارتان را معرفی کنید. در این زمان شما باید بدانید افرادی که در مهمانی حضور دارند، چه کسانی هستند؟ چه ویژگی‌هایی دارند؟ به چه زبانی مسلط هستند؟ چطور میتوانید نظر آنها را جلب کنید؟
پاسخ به این سوالات مستلزم شناسایی بازار هدف است. زمانی که شما بدانید چه افرادی در مهمانی حضور دارند، میتوانید مطابق با سلیقه و علاقه‌مندی‌های آنها گیفت مناسب و مرتبطی با کسب و کارتان انتخاب کنید و فضایی مناسب با سن و سال و ویژگی‌های آنها ایجاد کنید تا اثربخشی معرفی و پرزنت کردن‌تان بیشتر باشد. این افراد مخاطب هدف شما هستند و بازار هدف‌تان را تشکیل می‌دهند. زمانی که هر کسب و کاری را آغاز می‌کنید، باید بدانید که بازار هدف‌تان چیست و برای چه افرادی تلاش می‌کنید. در واقع، شما تلاش می‌کنید تا نظر برخی افراد را جلب کنید و شوق خرید یا مخاطب قرار گرفتن را در آنها ایجاد کنید. این تمام چیزی است که به شما کمک می‌کند تا بهتر در این بازار حاضر شوید و حرفه‌ای عمل کنید.
مزایای شناخت بازار هدف چیست؟
حتما برایتان جالب است بدانید که مزایای شناخت بازار هدف چیست و چرا باید تا این اندازه برای شناخت این بازار وقت اختصاص دهید؟ بازار هدف یا تارگت مارکت فضایی است که میتوانید خدماتتان را عرضه کنید و کالاهای‌تان را بفروشید. در ادامه به بررسی مزایای شناخت بازار هدف اشاره می‌کنیم:
1- تعیین ویژگی‌های مخاطب هدف
زمانی که بازار هدف‌تان را مشخص می‌کنید، توانایی تعیین ویژگی‌های مخاطب هدف‌تان را خواهید داشت. در واقع، میتوانید تعیین کنید که مخاطب‌تان چه سن و سالی دارد؟ چه علایقی دارد؟ چه لحن و گویشی را می‌پسندد؟
پاسخ به این سوالات موجب می‌شود تا مخاطب هدف‌تان را بشناسید. درک علایق و شیوه‌های نفوذ به ذهن مخاطب و اثرگذاری بر او، از مهم‌ترین مزایای شناخت بازار هدف یا تارگت مارکت است.
2- تعیین استراتژی تبلیغات
اگر بخواهید تبلیغات اثرگذاری انجام دهید، باید بازار هدف‌تان را بشناسید. درک بازار هدف به شما کمک می‌کند تا استراتژی تبلیغات موفقی را ترتیب دهید.
برای مثال، اگر محصول شما لباس ورزشی است، قطعا تبلیغات در فضای فود کورت برایتان کاربردی ندارد! اما تبلیغات در نزدیکی یک باشگاه ورزشی معتبر و شناخته شده، قطعا تاثیرگذار است. اگر اسباب بازی بچه تولید می‌کنید، باید در صفحات اینستاگرام مرتبط با کودکان فعالیت کنید. مثلا اگر تبلیغات شما از صفحات مرتبط با روانشناسی و شناخت کودک منتشر شود، مادران زیادی تصمیم به خرید اسباب بازی می‌گیرند و استراتژی تبلیغاتی شما موفق می‌شود. پس شناخت بازار هدف می‌تواند تعیین کننده استراتژی تبلیغات‌تان باشد.
3- ساخت کمپین تبلیغاتی موفق
یکی از کارهایی که موجب موفقیت کسب و کارها می‌شود، تدارک کمپین‌های تبلیغاتی است. یک کمپین تبلیغاتی، زمانی موفق می‌شود که براساس نیاز مخاطب ایجاد شود. اگر شما بازار هدف‌تان را شناسایی کرده باشید، میتوانید کمپین تبلیغاتی متناسب با نیاز و دغدغه‌های مخاطب ایجاد کنید. یک کمپین تبلیغاتی موفق می‌تواند اثربخشی فوق‌العاده‌ای بر روی مخاطب داشته باشد و میزان فروش یا استفاده از خدماتتان را چند برابر کند.
4- برندسازی درست و اصولی
شاید اصلا به این موضوع توجه نکرده باشید که شناسایی بازار هدف تا چه اندازه می‌تواند بر روی برندسازی شما اثرگذار باشد. ساخت برند، با کمک تکنیک‌های بازاریابی نوین و برندسازی به خوبی انجام می‌شود. زمانی که شناخت دقیقی از بازار هدف داشته باشید، میتوانید برندتان را مطابق با نیاز، دغدغه و ویژگی‌های ذهنی مخاطب عرضه کنید. همین موضوع عامل مهمی در موفقیت و پیشرفت کسب و کارتان خواهد بود. برندسازی موفق می‌تواند سکوی پرتاب شما باشد و سرمایه‌گذاری اساسی به سمت برندتان معطوف نماید.
چگونه می‌توان بازار هدف را مشخص کرد؟
حتما با توضیحاتی که در خصوص مزایای تعیین تارگت مارکت ارائه شد، مشتاق هستید که در خصوص نحوه تعیین بازار هدف، بیشتر بدانید. تعیین این موضوع به کسب و کارتان کمک بسیار زیادی می‌کند. به همین دلیل، در ادامه قصد داریم نحوه تعیین بازار هدف را شرح دهیم:
1. پیشنهادات خودتان را بررسی کنید.
2. تعریف دقیقی از مخاطب هدف بنویسید.
3. مشتریان ایده‌آل‌تان را یادداشت کنید.
4. تحقیق کنید و بازار هدف‌تان را گسترش دهید.
5. بررسی کنید و پیوسته اطلاعات جمع نمایید.
پیشنهادات خودتان را بررسی کنید!
شما باید در ابتدا لیست مخاطبان هدف‌تان را بنویسید. نوشتن تمام افرادی که می‌توانند از خدمات و کالاهای شما استفاده کنند، موجب می‌شود تا دایره مخاطبان‌تان را تکمیل کنید. یادتان باشد که هرچه جزییات را دقیقتر بنویسید، بازار هدف‌تان مشخص‌تر می‌شود و میتوانید حرفه‌ای‌تر همه چیز را شروع کنید.
تعریف دقیقی از مخاطب هدف بنویسید!
بعد از نوشتن مخاطبان هدف‌تان، مجدد در خصوص کالا یا خدماتتان فکر کنید و تعریف جدیدی از مخاطب بنویسید. سعی کنید در خصوص مخاطبان‌تان مشخص کنید که آیا افراد دیگری وجود دارند که بتوانند در لیست مخاطبان‌تان باشد؟ چطور میتوانید نیاز آنها را پاسخ دهید؟ گاهی با تغییرات بسیار کم، میتوانید طیف بیشتری از مخاطبان هدف را جذب کنید.
مشتریان ایده‌آل‌تان را یادداشت کنید!
اگر لیست مشتریان ایده آل را بنویسید، میتوانید خیلی حرفه‌ای در خصوص گسترش مخاطبین هدف‌تان تلاش کنید. بازار هدف شما با نوشتن مشتریان ایده آل قابل گسترش است. زمانی که این لیست را می‌نویسید، قادر هستید با ایجاد تغییرات اندکی، این مشتریان را نیز به مشتریان خودتان اضافه و نظر آنها را جلب کنید.
با درک این موضوعات، به بهترین شکل میتوانید بازار هدف یا تارگت مارکت خودتان را مشخص کرده و برای رسیدن به اهداف سازمانی تلاش کنید.
تحقیق کنید و بازار هدف‌تان را گسترش دهید!
یادتان باشد که باید پیوسته در جستجو، تحقیق و کسب اطلاعات باشید. زمانی که پیوسته در حال تحقیق جهت گسترش بازار هدف یا تارگت مارکت هستید، میتوانید تعداد مخاطبان و مشتریانتان را افزایش دهید. هرچه بازار هدف‌تان گسترش بیشتری داشته باشد، میتوانید به راحتی کسب و کارتان را بزرگ‌تر کنید. تعداد مشتریان بیشتر برابر با فروش بیشتر و موفق‌تر است. پس سعی کنید پیوسته در حال جستجو و تحقیق باشید تا محصولات یا خدمات بیشتری بیافزایید و طیف افرادی که می‌توانند از محصولات و خدماتتان استفاده کنند را بزرگ‌تر کنید.
بررسی کنید و پیوسته اطلاعات جمع کنید!
جمع آوری اطلاعات در حوزه کسب و کارتان، باید به شکلی حرفه‌ای و همیشگی انجام شود. زمانی که همیشه تحقیق را در اولویت قرار می‌دهید، میتوانید بازار هدف یا تارگت مارکت‌تان را گسترش دهید و رضایت مخاطبان بیشتری را جلب کنید.
جمع آوری اطلاعات در خصوص نیازهای مخاطبان و ارزیابی آن، به شما اجازه می‌دهد تا برندسازی موفق‌تری داشته باشید و میزان فروش‌تان هر روز افزایش پیدا کند. این تمام چیزی است که برای موفق شدن به آن احتیاج دارید.
چگونه باید از بازار هدف برای پیشرفت استفاده کرد؟
شما باید مطابق با بازار هدف‌تان، تلاش کنید تا پیشرفت داشته باشید. تحلیل بازار هدف به شما اجازه می‌دهد تا حرفه‌ای رشد کنید.
در ادامه به نکات مهمی در این حوزه اشاره می‌کنیم:
1- بررسی رقبا پیش از ورود به یک کسب و کار
قطعا زمانی که پا به عرصه هر کسب و کاری می‌گذارید، رقبایی در اطراف‌تان هستند که پیش‌تر در حال فعالیت بوده‌اند. شما باید مطابق با فعالیت آنها، بازار هدف را تعیین کنید. سعی داشته باشید عملکرد بازار هدف‌تان در مقابل رقبا را ارزیابی کنید و سپس، استراتژی فروش و بازاریابی موفق خودتان را تدوین کنید. یادتان باشد که شما باید امتیاز بیشتری از رقبا به بازار هدف ارائه کنید تا مورد توجه قرار گیرد.
2- تحلیل دموگرافی (جمعیت شناسی) بازار هدف
زمانی که دموگرافی بازار هدف را بررسی می‌کنید، راه پیشرفت برایتان باز می‌شود. شما باید در خصوص سن و سال مخاطبان، جنسیت آنها، محل زندگی، طبقه اجتماعی‌شان، وضعیت تاهل، تحصیلات و میزان درآمد آنها جزییاتی را بررسی کنید. همین تحلیل به شما اجازه می‌دهد تا به شکلی مطلوب در راستای پیشرفت کسب و کارتان تلاش کنید.
3- تحلیل سایکوگرافی (روانشناسی) بازار هدف
معمولا بازار هدف شما، دارای مخاطبانی است که ویژگی‌های شخصیتی، ارزشی و دغدغه‌های خاصی دارند. شناخت تفریحات مخاطبان هدف‌تان موجب می‌شود بازار هدف چیست؟ تا بتوانید براساس نیاز بازار هدف کسب و کارتان را ارائه کنید. ویژگی‌های شخصیتی و ارزشی مخاطبان‌تان تعیین کننده نحوه عرضه محصولات و خدماتتان است. به همین دلیل، باید از طریق تحلیل سایکوگرافی بازار هدف، مقدمات پیشرفت‌تان را فراهم کنید.
4- تعیین لحن و گویش
شاید برایتان جالب باشد که بدانید بازار هدف یا تارگت مارکت شما، تعیین کننده خط مشی حضور در شبکه‌های اجتماعی است. در واقع، بازار هدف برای شما مشخص می‌کند که با چه افرادی مواجه هستید و چه لحن و گویشی برای آنها جذاب است. بازار هدف موجب می‌شود تا لحن ارتباط گرفتن‌تان در فضاهای مجازی، موفق‌تر از سایرین باشد و همه چیز به شکلی حرفه‌ای انجام شود. حتی برای طراحی سایت فروشگاهی نیز، باید این اطلاعات را در نظر بگیرید تا لحن نوشتاری‌تان معین شود.
خلاصه مطلب
شناسایی بازار هدف یا تارگت مارکت می‌تواند به شما خط مشی حرفه‌ای ارائه کند. شناخت مخاطب هدف در طراحی سایت ، شبکه‌های اجتماعی و نحوه ارتباط با مشتری اثرگذار است. به همین دلیل، باید برای شناخت مخاطب‌تان تلاش کنید و بازار هدف را پس از بررسی و تحقیق شکل دهید. یادتان باشد تعیین بازار هدف درست، می‌تواند سکوی پرتاب‌تان باشد و مقدمات پیشرفت کسب و کارتان را فراهم کند.
سوالات متداول
آیا پرسونای مخاطب بخشی از تعیین بازار هدف است؟
بازار هدف مجموعه‌ای از افراد یا گروه‌هایی است که می‌توانند مخاطب عرضه محصولات یا خدمات شما باشند؛ پرسونای مخاطب بخشی از ویژگی این افراد است که در زمان تبلیغات، برقراری ارتباط و موارد این‌چنینی مورد استفاده قرار می‌گیرد.
چطور می‌توان بازار هدف را شناسایی کرد؟
با کمک افراد متخصص در این حوزه یا کمک گرفتن از راهنمایی‌هایی که در بالا ذکر شد، میتوانید بازار هدف کسب و کار خودتان را شناسایی کنید.
آیا تارگت مارکت برای کسب و کارهای اینترنتی مشترک است؟
خیر، هر کسب و کار بسته به حوزه فعالیت و عرضه محصول یا خدمات خود، تارگت مارکت مجزا و متفاوتی دارد.
مشتری هدف چیست و چگونه آن را مشخص کنیم؟
100ها نکته آموزشی رایگان در اینستاگرام نیوسئو
بعد از راه اندازی کسب و کارتان شما باید به دنبال مشتری هدف باشید. شاید در ابتدا بپرسید مشتری هدف چیست. برای اینکه در کسب و کارتان پیشرفت داشته باشید، ابتدا باید به دنبال مشتری هدف باشید تا بتوانید رضایت آن ها را کسب کنید.
به طور خلاصه مشتری هدف به کسانی گفته می شود که از محصول شما استفاده می کنند، یعنی شما کسانی رو جذب می کنید که 100 درصد به دنبال محصول شما باشد. ما در این مقاله می خواهیم به شما بگویم مشتری هدف چیست و آن را چگونه باید پیدا کرد. این مقاله به شما نشان می دهد که چگونه بازار هدف را برای خود، مشخص کنید
مشتری و بازار هدف کسب و کار
برای کسانی که نمی دانند مشتری هدف چیست و به چه بازاری بازار هدف می گویند و یا تفاوت آن ها را نمی داند باید بگویم، فرق بین بازار هدف و مشتری هدف بسیار زیاد است. یک بازار هدف را می توان اینگونه توصیف کرد که بازار هدف گروه وسیعی از مشتریان احتمالی که در بازه های مختلف تعریف شده اند.
به عنوان مثال:
گروه سنی بازار هدف برای کسب و کاری می تواند بین 18 و 27 باشد، یا مثلا از یک دهک درآمدی خاصی باشند. این ها کسانی هستند که به احتمال زیاد محصولی که به بازار ارائه دهید را خریداری می کنند.
حالا که متوجه شدید مشتری هدف چیست به سراغ بازار هدف می رویم.
حالا وقتشه! اینو بخون: کسب درآمد از تولید محتوا پیشنهاد نویسنده این است که اول مقاله بالا را خوانده و سپس ادامه این مقاله را بخوانید.
بازار هدف و راهکارهایی برای شناسایی آن
بازار هدف به کسب و کارها و شرکت ها که محصولات خودشان را برای یک عده ارائه می دهند، می گویند به طور ساده به مشتریانی که خریدار محصولات شما هستند و شما را ترجیح می دهند بازار هدف می گویند.
آیا شناخت بازار و مشتری هدف اهمیت دارد؟
بسیاری از صاحبین کسب و کارها به مشتری و بازار هدف اعتقاد ندارند. آنها می گویند، همه مردم به عنوان مشتری هدف و بازار هدف کسب و کار آن ها شناخته می شود. اما باید این نکته بسیار مهم را در نظر داشته باشید هر مشتری دارای خصوصیات و رفتارها و موقعیت متفاوتی است که محصولات با خدمات متناسب به آن ها عرضه می شود.
اگر بازار هدف خود را به خوبی بشناسید می توانید به راحتی پیام بازاریابی کسب و کار خود را به گوش مشتریان هدف خود برسانید و احتمال فروش خود را بالا ببرید. یکی دیگر از مزایای بازار هدف انجام بازاریابی سفارشی است.
اگر بتوانیم تقسیم بندی بازاریابی هدف را انجام بدهیم می توانیم کمک شایانی به بازاریابان کنیم تا بتوانند رقابت بیشتری در بازاریابی هدف داشته باشند.
انواع تقسیم بندی بازارهدف
بازار هدف بسته به ویژگی ها و فاکتورهای مختلف به دسته بندی های مختلف، تقسیم بندی می شود:
تقسیم بندی بازار بر اساس ویژگی های جمعیت شناسی:
این تقسیم بندی ها بر اساس متغیرها انجام می شود. بنابراین این نوع تقسیم بندی ویژگی های خاص خودش را دارد متغیرهایی مانند سن، جنسیت، تعداد اعضای خانواده، درآمد خانواده، شغل و بسیاری دیگر از فاکتورها که در این تقسیم بندی اهمیت دارد.
تقسیم بندی ویژگی های رفتاری
این تقسیم بندی بر اساس رفتار و نوع استفاده انجام می شود. این بخش دلالت بیشتری بر نوع واکنش ها و برخوردارهای کاربر نسبت به محصول یا خدمت دارد. بر اساس آمارهای به دست آمده و تخمین های زده شده میتوانید به یک نمای کلی دست پیدا کنید.
تقسیم بندی روانشناختی:
می توان گفت تقسیم بندی روانشناختی مانند تقسیم بندی رفتاری است. اما در این نوع تقسیم بندی روانشناختی خرید محصول فرد، مورد نظر است. در این نوع تقسیم بندی می توان بیشتر به علایق، منافع مشتری اهمیت داد.
تقسیم بندی جغرافیایی:
در تقسیم بندی جغرافیایی مردم و یا گروهی از مشتریان را براساس موقعیت جغرافیایی که دارند تقسیم بندی می کنیم. این نوع تقسیم بندی یکی از ساده ترین و کاربردی ترین تقسیم بندی ها است که در چندین سال گذشته در بین صاحبان کسب و کار مرسوم شده است.
نحوه تعیین مشتریان هدف
برای تعیین مشتریان هدف باید ابتدا بدانیم مشتری هدف ما چه کسانی هستند؟
مشتری هدف شما کسانی هستند، که آن را به عنوان کسی که نیازمند محصول شماست، شناخته اید. تعیین مشتریان هدف می تواند سهم بزرگی از بازار هدف تان باشد چون نیاز بازار هدف را شناخته اید. تصمیم گیری برای مشتریان هدف مهم است. دلیل آن این می تواند باشد که رقابت در کسب و کار های امروزی بسیار مهم است و همه کسب و کار ها نمی تواند رضایت همه مشتریان را جلب کنند
سخن آخر
ما در این مقاله به شما گفتیم مشتری هدف چیست، با بازار هدف آشنا شدید حال شما در بازاریابی برای کسب و کارتان باید بر روی دو چیز تمرکز کنید، مشتری هدف و بازار هدف. هر چه تلاش شما بیشتر باشد احتمال اینکه مشتریان کافی برای محصولات خود پیدا کنید بیشتر می شود. همچنین اگر بازاریابی شما دارای تنوع باشد، می توانید سطح در معرض دید بودن کسب و کار خود را بالا ببرید.
بازارهدف چیست؟
تصورکنید که می‌خواهید یک مهمانی برگزارکنید و تمام همکارانتان را هم دعوت کرده‌اید. در این داستان، شما خودتان گیاهخوارهستید اما هیچکدام ازهمکارانتان مثل شما نیستند. مسلماً دوست دارید در این مهمانی به همه خوش بگذرد، پس غذایی را درست می‌کنید که باب میل مهمانتان باشد!
می‌بینید؟ حتی در ساده‌ترین اتفاق‌های زندگی هم بر اساس شناختی که از مخاطب خود داریم، تصمیم‌گیری می‌کنیم. دلیلش هم ساده است، اینطوری راحت‌تر و سریع‌تر به هدف‌مان می‌رسیم.
حالا فکر کنید که اگر در کسب‌وکار خود، بازارهدف نداشته باشید چه فاجعه‌ای اتفاق می‌افتد! در ادامه مقاله همه چیز را درباره شناخت بازارهدف، شناخت مخاطب در کسب‌وکار و نحوه انتخاب بازارهدف صحبت خواهیم کرد.
تعریف بازارهدف
بازارهدف یا تارگت مارکت، مجموعه‌ای از افراد هستند که یک کسب‌وکار می‌خواهد محصولات یا خدمات خود را به آنها بفروشد. این افراد یک سری نیازها و علایق مشترک دارند که آن کسب‌وکار می‌تواند به راحتی به آنها جواب دهد.
مثلاً کسی که می‌خواهد یک فروشگاه آنلاین لوازم آرایشی بزند، بازارهدفش خانم‌ها هستند. کسی که می‌خواهد دوربین عکاسی بفروشد، به سراغ عکاسان می‌رود. کسی هم که تصمیم دارد دردوران کرونا ماسک تولید کند، می‌تواند تمام افراد جامعه را هدف قرار دهد.
شناخت بازارهدف، اولین قدمی است که در تعیین بیزنس پلن یک کسب‌وکار باید برداشته شود، افرادی که در این بازار مورد هدف قرار می‌گیرند، پایه و اساس را تشکیل می‌دهند. ساده بگوییم بدون شناخت بازارهدف، کسب‌وکارتان در همان نقطه شروع کله پا می‌شود.
انتخاب بازارهدف چطور انجام می‌شود؟
همانطور که گفتیم، قبل از اینکه به مرحله شناخت تارگت مارکت برسیم، باید آنها را پیدا کنیم. با این همه جمعیتی که روز به روز به دنیای آنلاین اضافه می‌شوند، پیدا کردن بازارهدف، مرگ و زندگی یک کسب‌وکار را تعیین می‌کند. در ادامه باهم یادمیگیریم که چطور می‌شود این مشتری هدف را پیدا کرد.
از دور و بر خودتان شروع کنید
از کسانی که در اطراف‌تان وجود دارند بپرسید که به چه محصولی نیاز دارند. خوب به آنها دقت کنید و ببینید که بیشتر از چه محصولاتی استفاده می‌کنند. حتی خیلی راحت از آنها سوال بپرسید که آیا از محصول/خدمات شما استفاده می‌کنند؟ اگر نه، دلیل‌اش چیست؟
سری به مشتریان فعلی خود بزنید
اگر قصد دارید محصول جدیدی را به کسب‌وکار خود اضافه کنید، اما نمی‌دانید که بازار هدفش را دارید یا نه، بهترین کار آن است که به سراغ مشتری‌های فعلی خود بروید. یعنی بررسی کنید که مشتریان فعلی‌تان دقیقاًچه کسانی هستند؟ از بین آنها، کدام بخش، سود بیشتری را برای کسب‌وکار شما دارد؟
دنیای رقبا را فراموش نکنید
بررسی رقبا را یادتان نرود! مشتری‌های آنها ممکن است مشتری‌های شما هم باشند. وقتی بدانید که رقیب‌هایتان کجا هستند، چه می‌کنند و از چه استراتژی‌هایی استفاده می‌کنند، حسابی برایتان سود آوراست.
اطلاعات دموگرافی مشتریان را بررسی کنید
باید حسابی کسب‌وکار خودتان را بشناسید که در مرحله بعدی بتوانید اطلاعات دموگرافی بازارهدف‌تان را بررسی کنید. اطلاعات دموگرافی شامل: سن، جنسیت، موقعیت مکانی، وضعیت تأهل، طبقه اجتماعی، وضع درآمد، میزان تحصیلات و شغل می شوند.
جزئیات سایکوگرافی مشتریان را دست کم نگیرید
پیدا کردن بازارهدف، فقط به سن یا وضع درآمد و … محدود نمی‌شود. افرادی که در یک تارگت مارکت هستند، یک سری ویژگی‌های شخصیتی و نیازهای مشابه هم دارند. با این وضع، اگر شما رفتار آنها را بشناسید، بدانید که چطور با هر موقعیتی برخورد می‌کنند و در کل چطور فکر می‌کنند…خیلی راحت‌تر آنها را پیدا خواهید کرد. دردسته‌بندی سایکوگرافی شما میتوانید مشتری‌های خود را بر اساس ویژگی‌های زیر دسته بندی کنید: رفتارها، ویژگی‌های شخصیتی، ارزش‌های شخصی، علایق و تفریحات و سبک زندگی.
از قیف بازاریابی کمک بگیرید
با کمک این روش، شما درواقع، یک بازار کلی را مورد هدف قرار می‌دهید، آنها را جذب می‌کنید، سعی می‌کنید که آنها را به خود علاقمند کنید تا در نهایت از شما خرید کنند و به مشتریان هدف شما تبدیل شوند.
خودتان وارد عمل شوید
یکی از بهترین روش‌های پیدا کردن بازارهدف،این است که خودتان دست به کار شوید و با استفاده از روش‌های سنتی، تحقیق کنید. فرض کنید که می‌خواهید یک کافه باز کنید برای اینکه بازارهدف‌تان را بهتر بشناسید، واقعاٌ به یک کافه بروید و ساعت‌ها آنجا بنشینید و مثل یک محقق واقعی، رفتار کارکنان و مشتری‌ها را با دقت مشاهده کنید و به سوالات خود پاسخ دهید.
اینترنت را زیر و رو کنید
دنیای اینترنت پر از اطلاعات است و باید از آن نهایت استفاده را ببرید. یک کار خیلی مفیدی که میتوانید انجام دهید این است که به سراغ شبکه‌های اجتماعی بروید و رفتار مشتریان بالقوه خودتان را زیر نظر بگیرید. کامنت‌هایشان را در پیج رقبا بخوانید و بفهمید بیشتر دنبال چه چیزی هستند. در این راه خیلی راحت میتوانید رقبای خود را هم بررسی کنید و بفهمید آنها دارند چکار می‌کنند، نقاط قوت و ضعفشان چیست و چطور نیازهای مشتری را برطرف می‌کنند.
تقسیم بندی بازارهدف (سگمنتیشن) چیست؟
تقسیم‌بندی بازارهدف یا (Market Segmentation) کار بسیار ساده‌ای است. درست مثل وقتی که وارد یک کتاب‌خانه می‌شوید و کتاب‌های هر بخش در جای خودشان قرار دارند.
در تقسیم بندی بازار، باید ابتدا تمام مخاطب‌هایمان را در یک دسته کلی قرار دهیم و سپس هر گروه از آنها را باتوجه به ویژگی مشابهی که باهم دارند، در یک دسته جداگانه، تقسیم بندی کنیم. در ادامه انواع روش‌های سگمنتیشن یا همان بخش‌بندی را باهم بررسی می‌کنیم.
تقسیم‌بندی دموگرافیک
دراین نوع تقسیم‌بندی باید به بازارهدف خود نگاه آماری داشته باشیم. یعنی باید آنها را در دسته‌بندی‌های زیر قرار دهیم.
- سن (کارخانه‌ای که ماشین کنترلی تولید می‌کند)
- جنسیت (یک برند لوازم آرایشی زنانه)
- میزان درآمد (کمپانی بنز)
- موقعیت مکانی (آژانس‌های مسافرتی)
- وضعیت تأهل (هتل‌های مخصوص ماه عسل)
- میزان تحصیلات (خدمات مشاوره کسب‌وکار)
این ویژگی‌هایی که گفتیم در دسته اطلاعت آماری قرار می‌گیرند و پیدا کردنشان هم خیلی راحت است.
تقسیم‌بندی روانشناختی
در تقسیم بندی روانشناختی، بازارهدف را بر اساس ویژگی‌های زیر دسته بندی می‌کنیم:
- ویژگی‌های شخصیتی
- ارزش‌ها
- نگرش‌ها
- علایق
- سبک زندگی
- تأثیرات روانشناختی
- عقاید خودآگاه و ناخودآگاه
- انگیزه‌ها
- اولویت‌ها
تقسیم‌بندی روانشناختی به شدت نسبی است. یعنی هر آدمی ممکن است سبک زندگی، عقاید و ویژگی‌های شخصیتی خاص خودش را داشته باشد.
تقسیم‌بندی رفتارشناسی
در این بازار هدف چیست؟ نوع از تقسیم‌بندی، رفتار مشتری هدف را باید بر اساس تعاملی که با برندتان دارند تقسیم بندی کنید:
- عادت‌های خرید
- عادت‌های پول خرج‌کردن
- عادت‌های سرچ کردن
- میزان وفاداری به برند
- تعامل با برند
تمام این دسته‌بندی‌هایی که گفتیم در وب‌سایت شما اتفاق می‌افتند و به راحتی در دسترس شما قرار می‌گیرند.
تقسیم‌بندی جغرافیایی
دسته‌بندی آخر هم که از همه ساده‌تر است، تقسیم‌بندی بر اساس موقعیت جغرافیایی است.
- کد پستی
- شهر
- کشور
- مکان‌های اطراف یک لوکیشن خاص
- وضعیت آب‌وهوا یک منطقه
- روستانشینی یا شهرنشینی بودن
برای مثال یک کمپانی‌ای را تصور کنید که در یک منطقه سردسیر شروع به تولید کولر کند! آیا منطقی است؟؟؟
کدام بخش را هدف قرار دهیم؟
وقتی می‌خواهید بازارهدف‌تان را انتخاب کنید باید نکات زیر را در نظر بگیرید:
اینکه تعداد مخاطبان آن بخش چقدر است؟
هر مخاطب چقدر ارزش دارد؟
رقابت در آن بخش چگونه است؟
چقدر توانمند هستیم؟
قرار نیست همیشه روی یک بازارهدف تمرکز کنید
در هر کجای مسیر کسب‌وکار خود هستید، این را بدانید که قرار نیست تا ابد روی یک بازارهدف تمرکز کنید! شما میتوانید از یک گوشه بازار شروع کنید و کم‌کم وارد بقیه بازارها هم بشوید.
استفاده از بازارهدف
امیدوارم این اطلاعات برایتان مفید بوده باشد. اگر محصول یا خدمات تان برای طیف گسترده ای از افراد جذاب است، نباید فکر کنید به اطلاعات بیشتر در مورد آنها نیاز ندارید. شناخت بیشتر مشتریان به بازاریابی کارآمدتر کمک می کند.
تحلیل بازار هدف: چیست و چگونه می توان آن را ساخت
اگر این مقاله را دوست دارید، لطفا آن را با دوستان خود به اشتراک بگذارید.
فروش مؤثر مستلزم شناخت شرکت ها از خواسته ها و نیازهای مشتری است. تحلیل بازار هدف ابزار مفیدی برای تعیین نحوه دستیابی به مشتریان بالقوه است. ایجاد تحلیل بازار هدف نیاز به تحقیق و مطالعه و گزارش دقیق دارد. در این مقاله، ما توضیح می‌دهیم که تحلیل بازار هدف چیست، توضیح می‌دهیم که چه چیزی باید در آن گنجانده شود، مثال‌هایی ارائه می‌کنیم و مراحل انجام یک تحلیل بازار هدف را بیان می‌کنیم.
تحلیل بازار هدف چیست؟
تجزیه و تحلیل بازار هدف، ارزیابی این است که چگونه محصول یا خدمات شما در یک بازار خاص قرار می گیرد و جایی که بیشترین جذب را در بین مشتریان خواهد داشت. تجزیه و تحلیل بازار هدف به کسب و کارها کمک می کند تا استراتژی هایی را برای تکنیک های بازاریابی و فروش موثر ایجاد کنند. بازار هدف یک شرکت، پایگاه اصلی مشتری آنها یا جمعیت شناسی مشتریانی است که احتمالاً محصول یا خدمات آنها را خریداری می کنند.
تجزیه و تحلیل بازار هدف، دیدگاه سطح بالایی از زمینه کلی کسب و کار را ارائه می دهد و معمولاً فرصت ها و عوامل بازدارنده را برای شرکت هایی که امیدوار به ورود به آن بازار هستند، ترسیم می کند. مزایای تجزیه و تحلیل بازار هدف عبارتند از:
شناسایی بیشترین و کم ارزش ترین بازارها. تجزیه و تحلیل بازار هدف کمک می کند تا مشخص شود کدام بازارها ارزش پیگیری دارند و کدام بازارها ارزش پیگیری ندارند.
توسعه شخصیت های خریدار اغلب، ایجاد یک خریدار «ایده‌آل» بخشی از تحلیل بازار هدف برای کسب‌وکارها است تا ویژگی‌های جمعیتی هدف خود را به طور دقیق شناسایی کنند.
یافتن شکاف های موجود در بازار برای پر کردن یک تجزیه و تحلیل کامل بازار ممکن است حوزه های دست نخورده بازار را که شرکت، محصول یا خدمات شما می تواند در خود جای دهد، نشان دهد.
ارزیابی قابلیت دوام یک محصول یا خدمات. تست بازار می تواند بخش ارزشمندی از تجزیه و تحلیل بازار هدف، به ویژه برای یک محصول یا خدمات جدید باشد. بازخورد مشتریان بالقوه در بازار هدف شما می تواند به تعیین میزان موفقیت محصول شما کمک کند.
یافتن بازارهای جدید با نظرسنجی یا سایر روش های تحقیق، ممکن است بازار جدیدی را پیدا کنید که به محصول خود علاقه مند است.
بهبود استراتژی کسب و کار با اطلاعات به دست آمده از تجزیه و تحلیل بازار هدف، می توانید یک استراتژی تجاری قوی با استفاده از داده ها برای حمایت از تصمیمات خود ایجاد کنید.
آنچه در تحلیل بازار هدف باید لحاظ شود
تجزیه و تحلیل بازار هدف شرکت شما می تواند شامل انواع فرآیندها، مطالعات و گزارش ها بسته به اهداف نهایی شما باشد. به طور کلی، شما می خواهید موارد زیر را در تحلیل بازار هدف خود بگنجانید:
شرح و چشم انداز صنعت
نتایج تست بازار
زمان بین شروع و اتمام فرآیند تولید
شرح و چشم انداز صنعت
اطلاعات دقیق، از جمله آمار، در مورد صنعت خود را شناسایی کنید. شامل اطلاعاتی در مورد اندازه، پتانسیل رشد، روندها و چشم انداز باشد. این اطلاعات را جمع آوری کرده و از نزدیک بررسی کنید زیرا به عنوان منبع داده برای بسیاری از تصمیمات شما عمل می کند.
بازار هدف
بازار هدف شما جمعیتی است که می خواهید با محصول یا خدمات خود به آن برسید. شناسایی این عوامل کلیدی است:
علاوه بر این، این عوامل بازار را به عنوان یک کل در نظر بگیرید:
ایده های بازاریابی
در حالی که محصول شما ممکن است برای افراد خارج از جمعیت هدف شما، مانند سن یا جنسیت، جذاب باشد، تجزیه و تحلیل می تواند نشان دهد که هدف قرار دادن پارامترهای خاص بازده بیشتری در سرمایه گذاری بازاریابی شما خواهد داشت.
تست بازار و نتایج
تجزیه و تحلیل بازار را از طریق نظرسنجی یا آزمایش محصول انجام دهید تا مشخص شود بازار هدف شما چگونه به محصول شما پاسخ می دهد. پس از تکمیل آزمایش، نتایج را در یک گزارش جمع آوری کنید تا در سند تحلیل بازار هدف واقعی خود قرار دهید.
زمان بین شروع و اتمام فرآیند تولید
زمان تحویل به زمانی اشاره دارد که شرکت شما برای پردازش و ارسال محصول و دریافت آن توسط مشتری پس از سفارش طول می کشد. اغلب شرکت ها زمان های متفاوتی را برای سفارش های فردی در مقابل سفارش های انبوه تعیین می کنند.
تحلیل رقابتی
کسب و کارهای رقیب خود را شناسایی کنید. مشخص کنید که آنها برای جذب بازار و تبلیغ محصول یا خدمات خود چه کاری انجام می دهند. گزارشی تهیه کنید که مشخص کند چگونه شرکت شما می تواند از رقبای شما پیشی بگیرد و با چه چالش هایی ممکن است مواجه شوید.
نمونه های تحلیل بازار هدف
تجزیه و تحلیل کامل بازار هدف یک سند چند صفحه ای کامل با تحقیقات، منابع، نمودارها و نمودارهایی است که توضیح می دهد و پشتیبانی می کند که چرا محصول یا خدمات یک شرکت در بازار موفق خواهد شد. یکی از با ارزش ترین جنبه های تحلیل بازار هدف، توصیف مشتری بازار هدف است. برای مشاهده ویژگی بازار هدف، این مثال ها را مرور کنید.
مثال ۱: میکسرهای ایستاده
بازار هدف برای میکسرهای پایه بلوط و رومیزی:
سن: ۲۷ – ۴۵
جنسیت: زن
درآمد: ۵۰,۰۰۰ دلار سالانه +
شیوه زندگی: متاهل یا نامزد، تحصیل کرده دانشگاه، از آشپزی در خانه لذت می برد
موقعیت جغرافیایی: حومه شهرهای بزرگ و متوسط
ترجیحات: لوازم آشپزخانه پیشرفته، اهمیت دادن به ارائه، می خواهد خانه خوبی داشته باشد
مثال ۲: نوشیدنی انرژی زا
بازار هدف Giddyup Energy Booster 2.0:
سن: ۱۵ تا ۲۴ سال
جنسیت:
درآمد مرد: کمتر از ۲۵۰۰۰ دلار در سال
شیوه زندگی: مجرد، در دبیرستان یا دانشگاه، تا دیروقت بیرون با دوستان می‌ماند
موقعیت جغرافیایی: مناطق روستایی یا حومه شهر
ترجیحات: درک محبوبیت، ریسک‌پذیر، ضد قوانین
مثال ۳: فرش مناطق قابل شستشو با ماشین لباسشویی
بازار هدف فرش تامبل تافت:
سن: ۳۰ تا ۵۵ سال
جنسیت: زن
درآمد: سالانه ۴۰۰۰۰ دلار
به بالا شیوه زندگی: متاهل، بچه دار، خارج از خانه کار می کند، برنامه شلوغ
موقعیت جغرافیایی: حومه یا شهرها
ترجیحات: کارکرد را بر مد اولویت می دهد، به دنبال گزینه های پول و صرفه جویی در وقت است، از اوقات فراغت خود لذت می برد.
نحوه انجام تحلیل بازار هدف
تجزیه و تحلیل بازار خود را برای تعیین بازار هدف خود با استفاده از این مراحل انجام دهید:
تحقیقات بازار انجام دهید
بازار کلی خود را شناسایی کنید
دموگرافیک هدف خود را تقسیم بندی کنید
بازار ایده آل خود را انتخاب کنید
پیش بینی ها را انجام دهید
سند را ایجاد کنید
۱. تحقیقات بازار انجام دهید
درباره صنعت و بازار ایده آل خود تحقیق کنید. برای صنعت، عواملی مانند چشم انداز کلی، روندها و زمینه های بالقوه را در نظر بگیرید. درباره رقبای خود تحقیق کنید و نمودارها، نمودارها و گزارش ها را ایجاد کنید تا به تحلیل کلی بازار هدف خود اضافه کنید و داده هایی را که پیدا کرده اید خلاصه کنید.
۲. بازار کلی خود را شناسایی کنید
برای کل بازار ایده آل خود، مشخص کنید که کدام جمعیت از محصول یا خدمات شما لذت می برند و برای هر کدام توضیحات دقیق بنویسید. هر ویژگی جمعیتی یا گروهی را که فکر می کنید ممکن است به آنچه شرکت شما ارائه می دهد علاقه مند باشد، درج کنید.
۳. دموگرافیک هدف خود را تقسیم بندی کنید
بازار کلی خود را به بخش های مجزا جدا کنید. احتمالاً چندین گروه متفاوت را پیدا خواهید کرد که می توانید محصول یا خدمات خود را برای آنها بازاریابی کنید. تست محصول را اجرا کنید و نظرسنجی هایی را برای اعضای این گروه ها ارسال کنید تا مشخص شود چه کسی بیشترین علاقه را به محصول شما دارد.
۴. بازار ایده آل خود را انتخاب کنید
از این بخش‌ها – و بر اساس اطلاعات مربوط به آزمایش و نظرسنجی محصول شما – تصمیم بگیرید که روی ارائه محصول خود به کدام بازار هدف تمرکز کنید. این بخش به احتمال زیاد جمعیتی است که بیشترین پاسخ مثبت را در آزمایش‌ها و نظرسنجی‌های شما داشته است.
۵. پیش بینی ها را انجام دهید
زمان انجام پروژه، فروش احتمالی، هزینه های بازاریابی و سایر تاکتیک های فروش اولیه که می توانید آماده کنید. گزارشی بنویسید که تمام پیش بینی ها را به وضوح تعریف کند.
۶. سند را ایجاد کنید
در نهایت، تمام اطلاعات ایجاد شده و نوشته شده در طول دوره تجزیه و تحلیل را گرفته و در یک سند واحد جمع آوری کنید. هر گونه منبع، یافته های اضافی یا افکار نهایی را در صورت نیاز اضافه کنید.
دیدگاه شما