تجزیه و تحلیل شکاف چیست ؟

بنابراین برای شناسایی شکاف بین نیاز سازمان تا اجرا از GAP استفاده می شود که بدین ترتیب یک سازمان می‌تواند از مزایای حاصل از نتایج این اقدام به شرح زیر بهره‌‌مند شود:

تجزيه و تحليل شکاف محتوا

تجزيه و تحليل گپ محتوا يک روش استراتژيک براي بررسي و بهينه سازي محتواي يک وب سايت است.

در تحليل شکاف محتوا، عملکرد محتواي فعلي با عملکرد محتواي مطلوب مقايسه مي‌شود. سپس مي توان تفاوت بين وضعيت فعلي و وضعيت هدف مورد نظر را شناسايي کرد و بر اين اساس اقداماتي براي رفع شکاف ها تعريف کرد.

با نتايج اين تحليل شکاف، شرکت ها مي توانند پتانسيل هاي پنهان و استفاده نشده را کشف و فعال کنند. اين امر هم بر بهينه سازي محتواي موجود و هم بر ايجاد محتواي جديد تأثير مي گذارد. اين امر مهدي نجاري سئو بازاريابي محتوا را کارآمدتر مي کند، ROI را افزايش مي دهد و سود را افزايش مي دهد.

بررسي محتواي موجود

در مرحله اول تحليل شکاف محتوا، اهداف استراتژيک تعريف مي شوند. به عنوان مثال، اين مي تواند افزايش ديد و ترافيک SEO يا سيگنال هاي کاربر و سيگنال هاي اجتماعي براي ناشران باشد. در تجارت الکترونيک، هدف اغلب افزايش نرخ تبديل، تمرکز بر يک گروه هدف يا مرحله خاص در قيف فروش است.

پس از آن فهرستي از تمام محتوا از جمله عملکرد فعلي ارائه مي شود. با رويکردهاي داده محور، مانند Searchmetrics Research Cloud ، عملکرد را مي توان به راحتي اندازه گيري کرد. اين نرم افزار محتوايي را که عملکرد خوبي دارد، يعني رتبه خوبي دارد و ترافيک زيادي ايجاد مي کند و همچنين صفحاتي که پتانسيل بالايي دارند اما از آن به طور بهينه استفاده نمي کنند، شناسايي مي کند.

همچنين URL هاي برد سريع را نشان مي دهد که در صفحه دوم گوگل براي کلمات کليدي قوي رتبه بندي مي شوند. حتي محتوايي که عملکرد خوبي ندارد براي تجزيه و تحليل شکاف محتوا قابل مشاهده است. در يک ماتريس، تمام محتوا بر اساس: حفظ، حذف و بهينه سازي مرتب مي شود.

محتواي جديد

در مرحله بعدي تجزيه و تحليل شکاف محتوا، شکاف مشخص مي شود: آيا محتواي موجود تمام نيازهاي گروه هدف و همه موضوعات مرتبط را پوشش مي دهد؟ کدام نه؟ آيا وب سايت براي هر مرحله از قيف فروش يا هر نوع مشتري محتوا ارائه مي دهد؟ همين امر در مورد اهداف تجاري خود شما نيز صدق مي کند.

چه محتوايي، بر اساس تحليل و بينش، بايد توليد شود تا نيازها يا علايق کاربران جديد را برطرف کند؟ کدام محتواي جامع در مورد موضوع x براي ايجاد انگيزه در خريدار در فاز y وجود ندارد؟ چه محتوايي براي از بين بردن شکاف بين واقعي و هدف از دست رفته است؟

براي انجام اين کار، کل محتوا در يک فهرست با اهداف تعريف شده توسط شرکت مقايسه مي شود. شفافيت در مورد پرسوناها اطلاعاتي در مورد نيازها، رفتار و تعاملات کاربران ارائه مي دهد. نيازهاي کاربر براي هر فيلد، مانند اطلاعات در مورد يک موضوع خاص، پر مي شود.

افزودن هدف کسب‌وکارتان مي‌تواند تضمين کند که محتوا حاوي تماس‌هاي مناسب است (مانند فراخوان براي اقدام). اين ماتريس نشان مي دهد که کدام نيازها هنوز توسط محتواي موجود برطرف نشده است.

منابع تحقيقات بازار

از آنجايي که مراقبت از هر کاربر به صورت جداگانه در بازاريابي محتوا غيرممکن است، شناسايي و پرداختن به شخصيت‌ها و گروه‌هاي کاربري مهم‌تر است: اگر استراتژي محتوا از اين موارد غافل شود، فرصت‌هاي ايجاد روابط از دست مي‌رود. تحقيقات بازار ممکن است براي شناسايي افراد و نيازها و ارائه بازخورد در مورد وب سايت انجام شود.

خريداران چه کساني هستند، علايق آنها چيست، وقتي وارد وب سايت مي شوند به دنبال چه محصولات، خدمات و اطلاعاتي هستند؟ دلت براي کدومشون تنگ شده؟ اين باعث مي شود تا درک کنيد که کدام موضوعات براي مشتريان جذاب هستند و کدام زمينه ها نويد موفقيت را مي دهند.

اگر اين منابع را نداريد، رويکردهاي مبتني بر داده، بينش‌هاي ارزشمندي را ارائه مي‌دهند: تجربه محتواي Searchmetrics (SCE ) ابزاري براي تحقيق موضوعي و ايجاد محتواي با کيفيت بالا است که مطابق با علاقه کاربر است.

موضوعات اميدوار کننده که با استراتژي محتوا مطابقت دارند را مي توان به راحتي مورد تحقيق و انتخاب قرار داد تا حضور خود را در موتورهاي جستجو بهبود بخشد. موضوعات را مي توان با روابط معنايي، رتبه بندي، فصلي بودن، و رقابتي بودن آنها و همچنين با هدف جستجو و مراحل قيف فروش تجزيه و تحليل کرد.

گزينه هاي مختلف مشاهده به ايجاد محتوايي کمک مي کند که شکاف را با موضوعاتي که قبلاً ناديده گرفته شده اند پر کند. به اين ترتيب مي توان محتوايي در موضوعات پرتقاضا و با ارزش ايجاد کرد که متناسب با هدف سايت باشد، انتظارات کاربر را برآورده کند و مرحله چرخه خريد را در نظر بگيرد.

علاوه بر اين، محتوا را مي توان زماني منتشر کرد که تجزیه و تحلیل شکاف چیست ؟ تقاضا بيشتر باشد. متن نه تنها با کيفيت بالا و جامع است، بلکه مرتبط است زيرا در زمان مناسب به دست کاربر مناسب مي رسد.

تجزيه و تحليل رقباي Searchmetrics Content Experience نشان مي‌دهد که محتواي دامنه‌هاي معيار انتخاب شده در مقايسه با وب‌سايت شما چگونه عمل مي‌کند، سايت شما براي چه موضوعاتي موقعيت خوبي دارد و رقابت با محتواي آن براي چه موضوعاتي موقعيت بهتري دارد. ساختار و تنوع محتوا در وب سايت هاي رقيب بررسي مي شود.

به اين ترتيب، مي‌توان شکاف‌هايي را در محتواي خود پيدا کرد، موضوعات بالقوه مورد استفاده قرار گرفت و موضوعات جديد با پتانسيل بالا فعال شد. در پايان تجزيه و تحليل شکاف محتوا، اقدامات استراتژيک خاصي در يک مفهوم تعريف مي شود که انتظار مي رود اين شکاف را پر کند و از حالت فعلي به حالت هدف توسعه يابد.

مي خواهيد تجزيه و تحليل شکاف محتوا را انجام دهيد اما نمي دانيد چگونه؟

ممتاز سئو

کانتنت گپ (Content Gap) یا شکاف محتوا چیست و چرا باید تحلیل و بررسی شود؟

در این مقاله من قصد دارم هر آنچه را که در مورد آنالیز شکاف محتوا باید بدانید، به شما آموزش دهم و همچنین مرحله به مرحله به شما آموزش می دهم تا بهترین کلمات کلیدی را برای وب سایت خود بیابید. برای شناخت Content gap ابزار های بسیار خوبی نیز وجود دارند که آن ها را به شما معرفی خواهیم کرد.

Content Gap Analysis چیست؟

تجزیه و تحلیل شکاف محتوا که به آن Keyword Gap Analysis نیز گفته می شود، فرایندی است که برای تجزیه و تحلیل محتوای فعلی در وب سایت شما و رقبا انجام می شود و سپس در یافتن کلمات کلیدی و موضوعاتی که می توانستید برای آن ها در وب سایت خود محتوا تولید کنید به شما جهت افزایش تناسب موضوع، افزایش ترافیک ارگانیک و رتبه بندی وب سایت کمک می کند.

آنالیز گپ محتوا یکی دیگر از روش های تحقیق کلمات کلیدی است که به شما کمک می کند شکاف کلمات کلیدی در وب سایت خود را کشف کرده و کلمات کلیدی را که ترافیک ارگانیک رقیبتان را هدایت می کند نیز کشف کنید.

این استراتژی تحقیق در مورد کلمات کلیدی بسیار موثر است زیرا بر خلاف تحقیقات کلمات کلیدی به روش سنتی، که در آن شما نیاز به ایده های موضوعی و پس از آن ایده های فرعی دارید که اغلب بسیار چالش برانگیز هستند، با استفاده از تجزیه و تحلیل شکاف محتوا، فقط باید رقبای مناسب را پیدا کنید تا در کنار رتبه بندی رقبای خود، ایده های کلمه کلیدی فوق العاده ای دریافت کنید.

این روش بسیار مفید است زیرا اگر رقبای سطح مشابه شما بتوانند برای آن کلمات کلیدی رتبه بندی کنند، شما نیز می توانید. نگران نباشید، ما دقیقاً به شما نشان خواهیم داد که چگونه ده ها و حتی صدها رقبای مناسب برای آنالیز شکاف محتوا را پیدا کنید.

چرا به آنالیز شکاف محتوا نیاز دارید؟

تجزیه و تحلیل شکاف محتوا یک استراتژی تحقیق در مورد کلمات کلیدی عالی است، به ویژه اگر ایده های کلمات کلیدی شما تمام شده باشد، زیرا در این روش تمام کارهای سخت توسط رقبای شما انجام شده است. بر خلاف تحقیقات کلمات کلیدی به روش سنتی، با تجزیه و تحلیل شکاف محتوا نیازی نیست که کلیدواژه رقابتی سخت یا کلمه کلیدی کلی را پیدا کنید تا کلمات کلیدی را تجزیه و تحلیل شکاف چیست ؟ که می توانید برای آن ها رتبه بندی کنید پیدا کنید.

آنالیز کانتنت گپ به ویژه برای وب سایت های کوچک تر مفید است زیرا به جای جستجوی کلمه کلیدی عالی و پنهان در سایت های بزرگ و یا پیدا کردن کلمات کلیدی دانه ای و سپس امیدوار بودن به اینکه شما برای آن کلمه کلیدی رتبه ای کسب کنید، تجزیه و تحلیل شکاف محتوا می تواند کلمات کلیدی اثبات شده ای را به شما نشان دهد که وب سایت های کوچک تر در زمینه کاری شما در حال حاضر برای آن ها رتبه بندی شده اند.

با استفاده از Content Gap Analysis، می توانید به طور دقیق تعیین کنید که پس از انتشار محتوای جدید خود، در چه رتبه ای قرار خواهید گرفت و به شما این فرصت و توانایی را می دهد که فقط محتوایی را ایجاد کنید که وب سایت شما می تواند برای آن رتبه بندی کند.

بنابراین به این ترتیب، شما منابع بازاریابی خود را به حداکثر می رسانید و فقط بر روی کلمات کلیدی و موضوعات امیدوارکننده ای که می توانند ترافیک ارگانیک را به کسب و کار شما هدایت کنند، تمرکز می کنید.

ابزار سئو آنالیز کانتنت گپ

برای انجام آنالیز شکاف محتوا، باید از ابزار سئو با ارائه چنین قابلیتی استفاده کنید. خوشبختانه ابزار های مختلف SEO برای انجام تجزیه و تحلیل کانتنت گپ وجود دارد و اگر از ابزار سئو برای وب سایت خود استفاده می کنید، می توانید از همان برای keyword gap analysis نیز استفاده کنید.

با این حال اگر از هیچ ابزار سئویی استفاده نمی کنید، می توانم SE Ranking را به شما توصیه کنم. SE Ranking یک پلتفرم SEO همه کاره با بیش از 30 ابزار برای هر کاری در بازاریابی جستجو است. این پلتفرم داده های تحلیلی و ویژگی های نظارتی را ارائه می دهد که به متخصصان، آژانس ها، بازاریابان و صاحبان مشاغل کمک می کند وب سایت های خود را در SERP های بالایی قرار داده و در آنجا بمانند.

بهترین روش های تجزیه و تحلیل Content Gap

قبل از پایان این مقاله، در ادامه بهترین روش ها برای استفاده بیشتر از تجزیه و تحلیل شکاف محتوا وجود دارد.

روش شماره 1: محتوای خود را در مسیر خریدار در سایت خود ترسیم کنید

اولین تمرین و مسلماً یکی از مهم ترین آن ها این است که ایده های کلیدواژه های تازه کشف شده خود را در مسیر خریداران در سایت خود ترسیم کنید. یکی از بزرگ ترین اشتباهاتی که می توانید هنگام انجام تجزیه و تحلیل شکاف محتوا انجام دهید، اینست که دید واضحی از نحوه قرارگیری کلمه کلیدی تازه کشف شده شما در buyer journey وجود نداشته باشد.

فقط به این دلیل که یکی از رقبای شما کلمه کلیدی را هدف قرار می دهد، به این معنی نیست که کلمه کلیدی برای شما نیز خوب کار می کند و باعث پیشروی یا فروش شما می شود. به یاد داشته باشید، هدف از کلمات کلیدی فقط ایجاد ترافیک ارگانیک نیست، بلکه ایجاد ترافیک ارگانیک واجد شرایط است که می تواند دیر یا زود به مشتری تبدیل شود.

بنابراین هدف از تجزیه و تحلیل شکاف محتوا باید یافتن کلمات کلیدی باشد که به عنوان محتوا مورد نظر برای مشتریان و خریداران احتمالی باشد و اگر کلمه کلیدی اطلاعات جدیدی را در اختیار مشتری قرار ندهد تا در مسیری که برای هدایت کاربر تعیین کرده ایدقرار نگیرد و بیشتر حرکت نکند، آنگاه آن محتوا برای شما هدفمند نیست.

مانند هر استراتژی بازاریابی، شما باید مخاطبان هدف خود و نیاز ها و چالش های آن ها را بشناسید. فقط مانند آن می توانید استراتژی های بازاریابی محتوا و SEO واقعاً موثری را ایجاد کنید و امکان خرید را فعال کنید.

روش شماره 2: مروری کلی بر فهرست محتوای وب سایت خود داشته باشید

دومین راه مهم این است که قبل از شروع آنالیز شکاف محتوا، اطمینان حاصل کنید که حسابرسی فهرست محتوای خود را انجام داده اید. همانطور که مشاهده کرده اید، تجزیه و تحلیل شکاف محتوا بر اساس تجزیه و تحلیل کلمات کلیدی است که شما برای آن ها محتوایی تولید نکرده و رتبه ای کسب نکردید (Keyword Gap)، در وب سایت شما است. با این حال آنچه ممکن است اتفاق بیفتد این است که شما در حال حاضر کلمه کلیدی را هدف قرار می دهید و محتوایی دارید، فقط برای آن رتبه بندی نمی کنید.

بنابراین ابزار های سئو نشان می دهند که کلمه کلیدی را از دست داده اید و اگر در آینده رتبه بندی کلمه کلیدی را شروع کنید، محتوای دیگری را برای همان کلمه کلیدی ایجاد می کنید و در نهایت با کنیبالیزیشن مواجه می شوید. همچنین ابزار های سئو همه کلمات کلیدی را که برای آن ها رتبه بندی کرده اید نشان نمی دهد. بنابراین اگر موجودی محتوای خود را ندانید، ممکن است همان اتفاق دوباره رخ دهد.

بنابراین قبل از انجام تحقیقات کلمات کلیدی و تجزیه و تحلیل شکاف محتوا، اطمینان حاصل کنید که یک نمای کلی از موجودی محتوای وب سایت خود دارید.

توصیه نهایی

آنالیز کانتنت گپ یک ابزار تحقیق کلمات کلیدی پیشرفته است و می تواند برتری شما را نسبت به رقبای خود بیشتر کند. به ویژه تیم های بازاریابی کوچک تر واقعاً می توانند با استفاده از تجزیه و تحلیل شکاف محتوا سود ببرند زیرا می توانند نتایج سریعی دریافت کنند.

بنابراین من توصیه می کنم یک لیست طولانی از رقبا برای انجام آنالیز شکاف محتوا ایجاد کنید زیرا می توانید برخی از کلمات کلیدی واقعاً طلایی را برای کسب درآمد بیشتر برای بیزینس خود پیدا کنید.

کیورد گپ در سئو چیست چند مثال بزنید

کیورد گپ در سئو چیست چند مثال بزنید در واقع کیورد گپها یکسری کلمات با رقابت پایین هستند که کسی درباره اونها زیاد صحبت نکرده و دارای رقابت پایینی در سئو هستند مثلا کیورد گپ در سئو اینترنت پر از حفره است. همیشه شکاف هایی در محتوا بر اساس پرسش ها و پرس و جوها وجود دارد که می توان با برنامه ریزی هوشمندانه از آنها برای به دست آوردن رتبه خوب سایت خود، صرف نظر از کاری که انجام می دهید، استفاده کرد.استفاده از تحلیل شکاف کلمات کلیدی و محتوا می تواند نقشه راهی از محتوا ایجاد کند که این شکاف ها را برطرف می کند و با ارائه پاسخ به سؤالاتی که ممکن است در جای دیگری به آنها پاسخ داده نشده باشد، اینترنت مکان بهتر و مفیدتری برای مخاطبان شما باشد.تجزیه و تحلیل شکاف کلمات کلیدی چیست؟تجزیه و تحلیل شکاف کلمات کلیدی فرآیند شناسایی کلمات کلیدی است که رقبای یک سایت در آن رتبه خوبی دارند. این بدیهی به نظر می رسد، اما احتمالاً ده ها کلیدواژه کوچکتر وجود دارد که رقبا رتبه بهتری برای آنها دارند. ترافیک انباشته همه این کلمات کلیدی کم جستجو و هدف بالا می تواند چیزی باشد که به رقبا برتری می دهد.سایتی را در نظر بگیرید که مربی می فروشد. عبارات واضحی مانند مارک ها و مدل های کفش وجود دارد که همه رقبا هدف آنها قرار خواهند گرفت، اما در مورد سوله ها چطور؟ اندازه کفش بسیار بزرگ برای پا و پا به خوبی وقف شده است؟ مدل های خاص کفش مانند اسپایک ورزشی؟ یا گیره گلف/کریکت؟ این نوع عبارات حتی ممکن است در رادار نباشند زیرا شما بزرگترین و بدترین عبارات را هدف قرار می دهید تا انبوهی از ترافیک را جمع آوری کنید. اما ماهیت آنها به این معنی است که قصد بالایی دارند و احتمالاً تبدیل می شوند. و همچنین رقابت نسبتانحوه انجام تجزیه و تحلیل شکاف کلمات کلیدیابزارهای زیادی وجود دارد که به شما کمک می کند تجزیه و تحلیل شکاف چیست ؟ شکاف کلمات کلیدی را شناسایی کنید، از جمله، اما نه محدود به، SEMrush . ابزارهای موجود در این پلتفرم ها امکان تجزیه و تحلیل یک صفحه خاص در سایت رقیب را فراهم می کند و مشخص می کند که آن صفحه برای کدام کلمات کلیدی رتبه بندی می کند.نمونه های تجزیه و تحلیل شکاف کلمه کلیدی SEMrushاین فهرستی از کلمات کلیدی بالقوه مرتبط را برای هدف قرار دادن محصولات یا خدمات مشابه ارائه می‌کند که سپس می‌تواند در تجزیه و تحلیل شکاف محتوا استفاده شود. اغلب اوقات ممکن است عبارات مرتبط نباشند، اما انتخاب عباراتی که مناسب هستند می تواند به افزایش گرمای رقابت و تمرکز بر استراتژی محتوا با دقت لیزر کمک کند.تحلیل شکاف محتوا چیست؟تجزیه و تحلیل شکاف محتوا برای شناسایی مناطقی از سایت استفاده می شود که رتبه خوبی ندارند یا تجربه کاربری خوبی ارائه نمی دهند. این را می توان هم به صورت داخلی برای تجزیه و تحلیل یک سایت و تعیین اینکه کجا می توان بهبود داد، و هم به صورت خارجی در صفحات نتایج رقابت و رتبه بندی برای شناسایی جاهایی که در اطلاعات می تواند وجود داشته باشد و می تواند پر شود استفاده شود.هنگام بررسی داخلی، مهم تجزیه و تحلیل شکاف چیست ؟ است که هر محتوای بی کیفیت را شناسایی کنید - مانند تکراری بودن، گرامر بد، پر کردن کلمات کلیدی یا پیوند بیش از حد - و رفع آن. این می تواند با ادغام چندین پست در یک قطعه بزرگتر و آموزنده تر که زمینه بیشتری را پوشش می دهد، یا حتی با حذف آن به طور کلی باشد.انجام تجزیه و تحلیل شکاف محتوای رقیبرقبا اغلب برای فضای مشابه در بازار، صفحه اول محبوب گوگل، می جنگند. نگاه کردن به صفحه اول یک عامل کلیدی در تجزیه و تحلیل شکاف محتوا است زیرا فرصتی است نه تنها برای دیدن کارهایی که سایت‌های دیگر خوب انجام می‌دهند، بلکه بسیار مهم است تا ببینید چه کارهایی انجام نمی‌دهند.شناسایی شکاف‌ها در اطلاعات یا دانش (که می‌تواند با استفاده از ابزارهایی مانند ahrefs و linkio نیز انجام شود ) فرصتی برای ارائه آن اطلاعات است، که می‌تواند به این معنی باشد که با ارائه پاسخی دقیق‌تر و آموزنده‌تر از آنها در صفحات نتایج جستجو جلوتر می‌روید. پرس و جو مشترینمونه های شکاف محتوایی ahrefsهمه چیز در مورد وبلاگ نیستوبلاگ ها، اگرچه عناصر مهمی در ارائه اطلاعات به مخاطبان هستند، اما همه چیز برای از بین بردن شکاف محتوایی نیستند. همچنین ضروری است که صفحات دسته‌بندی و محصول بررسی شوند تا مطمئن شوید که بهترین پاسخ‌ها را به سوالاتی که مخاطبان می‌پرسند ارائه می‌دهند – به خصوص وقتی صحبت از مشخصات محصول یا برنامه‌های کاربردی می‌شود.بسته به اینکه کاربر چگونه وارد قیف می‌شود، ممکن است به دنبال اطلاعات عمومی در مورد یک محصول یا خدمات (صفحات دسته‌بندی) باشد، یا ممکن است بخواهد پس از تکمیل تمام تحقیقات و مقایسه‌های خود، محصولات خاصی را با قصد خرید پیدا کند. (صفحات محصول). همچنین مرحله میانی، مرحله تحقیقاتی وجود دارد که در آن مشتریان به بررسی ها، پرسش های متداول نگاه می کنند و سعی می کنند قبل از تبدیل، اطلاعات بیشتری در مورد یک محصول یا خدمات کسب کنند.هر دو تجزیه و تحلیل شکاف کلمات کلیدی و تجزیه و تحلیل شکاف محتوا می توانند به کاهش تعداد حفره ها در اینترنت کمک کنند، در حالی که در عین حال سایت را به خوبی در جستجو قرار می دهند - همه برنده می شوند.

بایگانی برچسب ها: تجزیه و تحلیل شکاف

تجزیه و تحلیل شکاف Gap Analysis یک ابزار استراتژیک عالی است که توسط مدیریت استفاده می شود تا مشخص کند شرکت به کجا می رود و انتظارات یا پتانسیل تجزیه و تحلیل شکاف چیست ؟ شرکت چیست .

دربار مجله موفقیت مزدیسنا

سایت موفقیت مزدیسنا (خالقان زندگی برتر ) مجموعه ای
با هدف ترجمه و انتشار بهترین آموزش های تاثیر گذار طبق
علم روز دنیا برای موفقیت در زندگی می باشد .دراین سایت
سمینار ها و دوره هایی درزمینه موفقیت،قانون جذب،تسلط
بر ضمیرناخوداگاه و تغییر باور منتشر می نماید.

در صورتی که در پروسه خرید با مشکلی روبرو شدید
به پشتیبان واتساپ پیام ارسال کنید.

تأییدیه نماد الکترونیکی

سبد خرید

زندگی رویایی تان را خلق کنید . رد کردن

• منو
• دسته بندی ها

درود بر شما به مجله موفقیت مزدیسنا خوش آمدید. در اینجا انواع کتاب ، کتاب های صوتی ، کتاب های صوتی موفقیت ، پکیج های آموزشی تصویری اساتید خارجی در دسترس هست. درحال حاضر نمایشگاه مجازی کتاب با 50 درصد تخفیف در حال برگزاری است . از این که با ما همراه شدید از شما سپاسگزاریم . اگر مجموع سفارش های شما بالای 100 هزار تومان باشد ، سفارش شما از طریق پست و بصورت رایگان به دستتان خواهد رسید . مدت زمان سفارش تا تحویل کتاب ها حداقل یک روز کاری و حداکثر سه روز کاری خواهد بود بررسی کنید ، لذت ببرید و سفارش دهید. درصورتی که نیاز به پشتیبانی بیشتر داشتید ، گزینه واتساپ پایین صفحه را فشار دهید . در مدتی که اینجا هستید ، آرزوی بهترین لحظات را برای شما داریم .

تجزیه و تحلیل SWOT در مقابل تجزیه و تحلیل GAP

هر دو تجزیه و تحلیل SWOT و تجزیه و تحلیل GAP برای ارزیابی کسب و کار استفاده می شود که جنبه های مختلفی از کسب و کار را شامل می شود. با این حال، خروجی یکی را می توان به عنوان ورودی برای دیگری و بالعکس استفاده کرد. این مقاله مقدمه ای مختصر برای هر دو تکنیک، چگونگی ارتباط این دو با یکدیگر و راهنمایی هایی برای طراحی این نمودار ها ارائه می دهد. تجزیه و تحلیل SWOT اغلب توسط شرکت ها استفاده می شود در حالی که تجزیه و تحلیل GAP اغلب استفاده نمی شود.

تحلیل SWOT چیست؟

SWOT نشان دهنده نقاط قوت، ضعف، فرصت ها و تهدیدات است. گاهی اوقات از آن به عنوان تجزیه و تحلیل SLOT با مسئولیت هایی که به جای نقاط ضعف قرار دارند، نیز یاد می شود. این تحلیل شامل:

1. توانمندی ها – مزیت های شرکت در رقابت های دیگر
2. ضعفها – نقاطی که نیاز به بهبود در مقایسه با رقبا دارند
3. فرصت ها – روند و شکاف بازار برای استفاده از فرصت ها
4. تهدیدات – عوامل خارجی که می توانند کسب و کار شما را تهدید کنند

شناسایی این عوامل و با توجه به همه موارد سبب می شود تا برنامه ریزی فعالیت های آینده شما را آسان تر می کند. نرم افزار تجزیه و تحلیل SWOT Creately، یک نمونه آنلاین از تحلیل SWOT است که فرایند تجزیه تحلیل را بصورت گرافیکی و بصری ساده تر می کند تا آنها را در یک نمودار واحد تجسم کنید. شما حتی می توانید آن را ویرایش کنید با استفاده از قابلیت های همکاری در زمان واقعی به اشتراک بگذارید.

تجزیه و تحلیل GAP چیست؟

GAP یا گپ: یعنی تحلیل شکاف و فاصله بین نیاز تا اجرا!

در یک شرکت یا سازمان، تجزیه و تحلیل GAP عملکرد واقعی را با عملکرد بالقوه مقایسه می کند. گاهی اوقات برای تجزیه و تحلیل به شکاف، ارزیابی و نیاز بازار نیاز دارد. یک شرکت عوامل تعیین کننده وضعیت فعلی خود را تعیین می کند، یعنی عوامل فزاینده ای را برای رسیدن به هدف مورد نظر خود تعیین می کند و سپس چگونگی پر کردن فاصله بین دو عامل را تعیین می کند. این مهم است زیرا به شناسایی اینکه آیا یک سازمان در حال انجام آن است و یا در قادر به انجام آن نیست، کمک می کند، چرا که به پتانسیل ها تمرکز نمی کند. این به شناسایی نقص در تخصیص منابع، برنامه ریزی، تولید و غیره کمک می کند. در یک کلام مختصر می توان تجزیه و تحلیل GAP را شناسایی هر آنچه را که برای انجام یک پروژه نیاز هست را شامل می شود.

تصور کنید که از شما بخواهند تا وضعیت رسیدگی به تماس‌ها را در مرکز تماس سازمان خود بهبود ببخشید. تعدادی راهکار در ذهن دارید. اما پیش از اینکه بهترین راهکار را انتخاب کنید، باید مشخص کنید که برای رسیدن به اهداف پروژه چه‌کاری واقعاً نیاز است انجام شود.!؟ اینجاست که تجزیه‌وتحلیل شکاف مفید واقع می‌شود. این تجزیه‌وتحلیل یک ابزار ساده است که به شما کمک می‌کند شکاف بین وضعیت موجود و وضعیت آینده را که می‌خواهید به آن برسید یعنی نقطه A تا B یک پروژه! و اقداماتی که برای بستن یا پر کردن این شکاف باید انجام شوند را شناسایی کنید. تجزیه‌وتحلیل شکاف زمانی مفید واقع می‌شود که در آغاز پروژه و وقتی‌که می‌خواهید یک پرونده کسب‌وکار تهیه کنید، انجام شود. همچنین زمانی که می‌خواهید اقدامات لازم برای تحویل پروژه را شناسایی کنید، انجام این تجزیه‌وتحلیل ضروری است.

تجزیه و تحلیل SWOT در مقابل GAP تجزیه و تحلیل

• تجزیه و تحلیل SWOT و تجزیه و تحلیل GAP می تواند در زمینه های مختلف مورد استفاده قرار گیرد و آنها ممکن است معنای دیگری در این زمینه ها داشته باشند. در زیر تجزیه و تحلیل SWOT در مقابل تجزیه و تحلیل GAP در یک سازمان را نشان می دهد.
• تجزیه و تحلیل SWOT یک شرکت را در برابر همتایان (رقبای) خود ارزیابی می کند، در حالیکه تحلیل GAP یک ارزیابی درونی برای شناسایی کمبود عملکرد اجرایی است.
• تجزیه و تحلیل SWOT برای برنامه ریزی طولانی مدت انجام می شود، در حالیکه تجزیه و تحلیل GAP برای رسیدن به اهداف کوتاه مدت انجام می شود.
• تجزیه و تحلیل SWOT اغلب یک مطالعه جامع است که بسیاری از جنبه ها و بسیاری از رقبا را ارزیابی می کند. تجزیه و تحلیل GAP می تواند بسیار ساده باشد برای تنظیم یک فرآیند.
• تجزیه و تحلیل SWOT کمک می کند تا بین محصولات و انتخاب های بیشتر در بازار، بهترین را بسنجید و ارایه کنید در حالیکه در تجزیه و تحلیل GAP می توانید نحوه رسیدن و تکمیل شکاف رسیدن به محصول انتخاب شده را ارزیابی کنید.

چه زمانی از SWOT استفاده کنیم چه زمانی از GAP؟

همانطور که در ابتدای بحث مطرح شد هر کدام از این تجزیه و تحلیل ها می تواند خروجی یا ورودی دیگری باشد مثلا شما برای انتخاب یک نرم افزار اتوماسیون اداری ممکن است ابتدا بازار را بررسی و بر اساس تجزیه و تحلیل SWOT چندین انتخاب را پیش روی داشته باشید در این حال اطلاعات بدست آمد می تواند ورودی GAP باشد تا به نقطه صفر نیاز سازمان و رسیدن به یکی از انتخاب ها ( نرم افزار اتوماسیون اداری) سریعتر دست پیدا بکنید. یا اینکه ابتدا نیاز سازمان را برای داشتن یک نرم افزار اتوماسیون اداری بررسی و کلیه شکاف های پوشش این نیاز را از طریق تجزیه و تحلیل GAP ابتدا بدست می آورید و سپس اطلاعات آنرا بعنوان ورودی تجزیه و تحلیل SWOT قرار می دهید.

در هر صورت برای پیشبرد هر پروژه ای تحقیقاتی، توسعه ای و یا پیاده سازی شما عملا به این تجریه و تحلیل ها نیاز دارید اینکه ابتدا باید SWOT را انجام داد بعد GAP را و یا برعکس تفاوتی نمی کند در هر صورت شما نتایج یک تجزیه و تحلیل را بعنوان ورودی تجزیه و تحلیل دیگری می توانید بکار ببندید.

اما در این مثال با استفاده از به روش ها، نیاز هست شما ابتدا تجزیه و تحلیل SWOT را انجام دهید و سپس از اطلاعات آن برای ورودی GAP استفاده کنید چراکه تجزیه و تحلیل GAP بدون ارزیابی بازار و محصولات نتایج متفاوتی خواهد داشت!

یکی از مهم‌ترین نیازهای امروزی شرکت‌ها و سازمان‌ها در حوزه امنیت اطلاعات، مسئله استانداردسازی و میزان تطابق فرآیندها، مکانیزم‌ها و کنترل‌های امنیتی سازمانی با معیارهای معتبر جهانی است. در این خصوص معمولاً سازمان‌ها با بهره‌گیری از استانداردهای بین‌المللی اقدام به سنجش میزان تطابق فعالیت‌های خود با اصول و مفاهیم استانداردشده می‌نمایند.

بنابراین برای شناسایی شکاف بین نیاز سازمان تا اجرا از GAP استفاده می شود که بدین ترتیب یک سازمان می‌تواند از مزایای حاصل از نتایج این اقدام به شرح زیر بهره‌‌مند شود:

1. سنجش میزان آمادگی سازمان برای پیاده سازی استانداردهای امنیت اطلاعات نظیر ISMSو یا سایر استاندارها ITSM؛ ITIL؛ COBIT
2. برنامه ریزی دقیق‌تر و اختصاص بهینه منابع برای پروژه‌های بهبود ؛
3. برآورد هزینه و زمان پروژه‌های بهبود آینده؛
4. شناسایی نقاط ضعف امنیتی عمده که نیازمند رسیدگی و واکنش سریع هستند؛
5. آشنایی کارشناسان با اصول مدیریت مطابق با استانداردهای مرجع؛
6. آگاهی از میزان فاصله و مسیر پیش رو برای رسیدن به حد مطلوب ؛

تجسم و همکاری در برنامه ریزی

با استفاده از SWOT و نمودارهای GAP، همکاری و تجسم نقش مهمی را ایفا می کنند. به عنوان مثال در مورد تجزیه و تحلیل SWOT، شما نیاز به دریافت ورودی از بسیاری از افراد دارید، بنابراین روند باید برای همه شفاف باشد. این جایی است که ابزارهای همکاری در زمان واقعی نقش مهمی را ایفا می کنند. شما می توانید نمودار SWOT یا GAP را با مجموعه ای از افراد تیم به اشتراک بگذارید و همزمان آن را ویرایش کنید. به دلیل همکاری در زمان واقعی، شما می توانید تغییرات یکدیگر را بلافاصله مشاهده کنید، و آن را بسیار آسان برای اصلاح آنها. برای این منظور از ابزار Created یا VISIO و سایر ابزارهای طراحی SWOT می توانید بهره بگیرید.

بنابراین اگر به دنبال ارزیابی نیاز سازمان به یک نرم افزار جهت پیاده سازی فرایندهای ITIL هستید با مدل تجزیه و تحلیل SWOT سرویس دسک پلاس شفافیت کاملی برای مدیران سازمان جهت انتخاب محبوب ترین ابزار پیاده سازی ITIL می توانید ارایه کنید.

Strengths- نقاط قوت:

1. انتخاب بیش از ۲۰۰٫۰۰۰ سازمان در جهان
2. هزینه کم نسبت به سایر راهکارها
3. پوشش فرایندهای ITIL
4. پیکربندی و استفاده آسان
5. ادغام پذیری با سایر محصولات Managenegine
6. یکپارچگی با سایر نرم افزارهای سازمانی
7. امنیت بالا
8. دارای Roadmap ارایه نسخ جدید

Weaknesses- نقاط ضعف:

1. عدم پوشش زبان فارسی و تقویم شمسی
2. عدم وجود مستندات آموزشی فارسی در سایت مرجع

Opportunities- فرصت‌ها:

1. افزایش بهره وری عملکرد کارشناسان فناوری و ارایه کننده های خدمات
2. کاهش هزینه های ارایه خدمت به کاربر
3. همپوشانی کلیه فرایندهای بخش های مرتبط در سازمان

Threats- تهدید‌ها:

1. تنوع نرم افزارهای HelpDesk که بجای سرویس دسک اشتباه در سازمان بکار گرفته می شود!
2. عدم حمایت مدیریت ارشد و مدیران انفورماتیک از استقرار کامل سرویس که منجر به شکست خواهد شد.

شرکت مدانت با تولید بسته فارسی سرویس دسک پلاس عملا نقاط ضعف استفاده از این سرویس را در ایران بطور کامل از بین برده و با ایجاد مرجع آموزشی آنلاین، آموزه های حضوری، ویدیویی و موشن گرافیک این فقدان را نیز پوشش داده است و همچنان سازمان شما علاوه بر بهرمندی از فرصت ها، نقاط قوت و نقاط ضعف (پوشش داده شده توسط مدانت) قادر خواهید بود تا بهترین گزینه را برای انتخاب ابزار پیاده سازی ITIL داشته باشید!

#MedaNet #ServiceDesk #ITIL #ITSM #ITAM #ITOM #Manageengine #Zoho #Webtick #Agile